связь и данные о сервисе
Контакты
Monoluna — астрологический сервис: бесплатные гороскопы и лунный календарь на сайте, платные разборы натальной карты с выдачей текста и PDF. Ниже то, что нужно знать перед обращением.
Куда писать
Быстрее всего ответят в Telegram: @monoluna_bot. Там же живёт бот, через который сервис начинался, — он отвечает и на вопросы по заказам, сделанным на сайте.
Если разбор уже куплен, ссылка на него остаётся в личном кабинете: она открывается с любого устройства и не теряется вместе с письмом. Вход — по коду на почту, пароль заводить не нужно.
Как устроена работа
Сервис работает на русском языке и рассчитан на аудиторию России: тексты, письма и поддержка — по-русски.
Все разборы стоят 990 ₽. Оплата российскими картами через эквайринг Т-Банка, чек по 54-ФЗ уходит на указанную почту.
Гороскопы, лунный календарь и положения планет считаются по московскому времени и обновляются каждую ночь.
Отчёт появляется на странице заказа в течение пары минут после оплаты. Он же остаётся в кабинете вместе с PDF.
Если что-то пошло не так
Оплата прошла, а отчёта нет; в письме не пришёл код входа; в разборе перепутаны данные рождения — напишите в Telegram и укажите почту, на которую оформляли заказ. По ней заказ находится за минуту.
Не даём медицинских, юридических и финансовых советов и не заменяем консультацию специалиста. Материалы сайта носят развлекательный и информационный характер.